Kommentaarid Duende Koolitused kohta

Ivar kommentaar Kas väärikusel on väärtust või maksab ainult raha. kohta

Ivar — Sun, 24 Jan 2010 15:35:54 +0000

Väärikas käitumine on pikaajaline investeering, kuid see võib oluliselt kahjustuda kellegi lühiajalisest eesmärgist.
Sarnaste näidete hulk on on minu praktikas kasvanud just viimastel aastatel kus olud kitsamad ning ma arvan et ainult südametunnistusele koputama jäädes, süüakse sind enne kui oma kasvatustöö õisigi näed.
Soovitan väljamõleda enda ärile sobilikud vastumeetmed, tegeleda riskihindamisega. Ebamugav küll, kuid tõenäoliselt tuleb kaasata rohkem juriste ja tegeleda lepingutega. Ka kõhutunde usaldamine aitab kahjulikust koostööst hoiduda.

Mulle on jäänud mulje, et alatuid võtteid on kergemalt kasutamas 40-ndates ärijuhid, kes on seda tõenäoliselt palju ise kogenud. Nooremad juhid on hoolivamad ja ausamad, võibolla on saanud parema hariduse ja väärtushinnangud ning ärikultuur sellega muutumas.

Teisalt, vaadates käibe ja kasumi poolest edukaid – võibolla on “lühima tee” eelistamine äri konkurentsihimulisse iseloomu programmeeritud, kus säravad tulemused saavutatakse nõrgematest toitudes?

Karmen kommentaar Kes kahte jänest taga ajab ei taba ühtegi. kohta

Karmen — Mon, 11 Jan 2010 20:08:43 +0000

Kõik see kehtib ka isikliku elu kohta. Isiklikult minu komistuskivi on tihtipeale just distsipliin, kuid seda suurem on rahulolu, kui sellest kivist suudan üle astuda komistamata.

Inimesed askeldavad tööl tihti tühja väga inimlikul põhjusel: nad tahavad näidata kui toimekad ning vajalikud nad on, andes sellise käitumisega pidevalt toitu isiklikule tähtustundele. Ilmselt viimasel ajal mängib suurt rolli ka hirm koondamise ees ja ennast tahetakse firmajuhile näidata asendamatuna. Pealegi kipub firmades tihtipeale silmist kaduma ka eesmärk või mis veel hullem – enamik töötajaid isegi ei tea seda.

Karmen kommentaar Rännates teenindusmaastikul. kohta

Karmen — Sat, 28 Nov 2009 17:38:37 +0000

Kõigepealt tahtsin kiita toredat blogi, mida olen pikka aega lugenud ja leidnud, et see vastab vägagi minu enda maailmanägemisele.

Olles kunagi olnud eksklusiivses valgustikaupluses müügikonsultant, pidin ma pidevalt piike murdma omanikuga, miks ma kohe ei torma iga siseneja juurde ning ei määri talle esimesel võimalusel neid valgusteid pähe. Teades, kui vähe mulle endale meeldib selline teenindajapoole agressiivne müügitaktika, proovisin just seda silmside-meetodi ning tihti oli tulemus väga hea. See kohe pealelendamine on tõesti pigem ahistav ja mind kliendina eemalepeletav. Pean mainima, et see valgustisalong suutis pankroti minna just headel aegadel.

Mis puutub meie Eesti teenindusmaastikusse, siis tuleks tegelikult alustada enda kui hea kliendi kasvatamisest, sest siis saab ka head teenindust. Prantsusmaal nt ei teenindata klienti, kes müüjalt ei küsi ta käekäigu kohta.